FAQ – Najczęściej zadawane pytania
W codziennej współpracy liczy się jasna komunikacja, szybka reakcja i zaufanie. Dlatego przygotowaliśmy zestaw najczęściej zadawanych pytań, które pomogą Ci sprawnie złożyć zamówienie, poznać zasady dostawy, płatności czy zwrotów. Działamy elastycznie, doradzamy fachowo i zawsze jesteśmy po Twojej stronie, niezależnie od branży, skali zamówienia czy formy kontaktu.
Sprawdź, co warto wiedzieć przed zakupem lub po prostu upewnij się, że jesteś w dobrych rękach.
Zamówienia przyjmujemy
- mailowo: biuro@magnum.olsztyn.pl
- telefonicznie: 605 093 991
- osobiście – zapraszamy do naszej siedziby w Olsztynie
Bez względu na formę, zawsze możesz liczyć na szybką reakcję i pomoc.
Oferujemy dwie wygodne opcje:
- gotówka przy odbiorze
- przelew z odroczonym terminem – dla stałych klientów lub po uzgodnieniu
Tak, na terenie Olsztyna dostawa jest bezpłatna. Realizujemy ją zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin, a w razie potrzeby możemy dopasować się do terminu ustalonego z klientem.
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić lub wymienić na inny. Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów, dlatego każdą sytuację traktujemy indywidualnie i reagujemy szybko.
Oczywiście! Nasz zespół – w tym Marta i Aleksander – chętnie doradzi najlepsze rozwiązania dla Twojej branży. Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu i współpracy z topowymi markami (m.in. Katrin) wiemy, co działa najlepiej.
Współpracujemy m.in. z:
- firmami sprzątającymi
- biurami, szkołami, urzędami
- placówkami medycznymi
- gastronomią i hotelarstwem (HoReCa)
- zakładami przemysłowymi
Tak – zapraszamy do naszej siedziby. Na miejscu możesz zobaczyć pełną ofertę i porozmawiać z naszym zespołem.
W wybranych przypadkach możemy udostępnić próbki produktów higienicznych lub chemii profesjonalnej, szczególnie przy większych zamówieniach lub dla nowych klientów. m.
Tak – doradzimy w zakresie doboru odpowiednich dozowników i wkładów, aby system działał ekonomicznie i wydajnie w konkretnym środowisku pracy.
